Datenschutz-Bestimmungen

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1. Wer wir sind

Samen Kraft ist ein nachhaltiger Gartenfachhändler mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Wir bieten hochwertige Gartenprodukte wie Anzuchttöpfe, Gartenwerkzeug, Keimsprossen & Microgreens, Obstsamen, Pflanzenschutzmittel und Zimmer-Gewächshäuser für Gartenenthusiasten weltweit an.

Unternehmensdaten:
Deutschland Samen Kraft Verkaufs-Shop
Bei den Mühren 11
Hamburg, DE 96083
Deutschland

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

a) Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Payment-Service-Provider weitergegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestellhistorie und Präferenzen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

b) Informationen, die automatisch gesammelt werden:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
• Standortdaten (allgemeiner Standort basierend auf IP-Adresse)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
• Kommunikation über Ihre Bestellung (Versandbestätigungen, Lieferupdates)
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Produkte
• Prävention von Betrug und Sicherstellung der Website-Sicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisiertes Marketing (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen (z.B. DHL, UPS)
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Analyse unserer Website
• Gesetzliche Anforderungen: Bei rechtlicher Verpflichtung oder zum Schutz unserer Rechte

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die unsere Datenschutzstandards erfüllen und die DSGVO einhalten.

5. Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Shop mit Kunden weltweit können Ihre Daten an Server außerhalb der EU übertragen werden, insbesondere wenn Sie sich in einem Nicht-EU-Land befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (z.B. Warenkorb)
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Website-Performance zu analysieren
• Personalisiertes Marketing durchzuführen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht mit einem Hinweis auf das Datum der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Samen Kraft Kundenservice
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Bei den Mühren 11, Hamburg, DE 96083, Deutschland