Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.samenkraft.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Hobby- und Profigärtner weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Wir bieten:

• Anzuchttöpfe
• Gartenwerkzeug
• Keimsprossen & Microgreens
• Obstsamen
• Pflanzenschutz
• Zimmer-Gewächshäuser

Alle Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt und entsprechen den deutschen Qualitätsstandards.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• die Ware nicht verfügbar ist
• Ihre Angaben unvollständig oder unrichtig sind
• der Versand in Ihr Land nicht möglich ist

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung ab 50 €, für die wir kostenlosen Versand anbieten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferung & Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Während der Hauptpflanzsaison (Frühjahr und Herbst) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand (12,95 €) via DHL oder FedEx: Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert) via EMS: Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.3 Internationaler Versand

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bestellungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen können nicht ausgeliefert werden.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
2. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung (wenn möglich)
3. Fügen Sie den Lieferschein oder eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung bei
4. Schicken Sie das Paket an: Samen Kraft Retouren, Bei den Mühren 11, Hamburg, DE 96083, Deutschland

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

6.3 Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Der ursprüngliche Kaufpreis wird erstattet, abzüglich eventueller Versandkosten (sofern nicht kostenloser Versand vereinbart war).

6.4 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen und gemäß gesetzlichen Bestimmungen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen:

• Geöffnete Packungen mit Obstsamen
• Geöffnete Keimsprossen & Microgreens Produkte
• Geöffnete Pflanzenschutzmittel
• Persönlich angefertigte oder individualisierte Artikel

7. Gewährleistung & Garantie

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler, nicht jedoch auf Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung.

Bei Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, insbesondere für Sach- und Vermögensschäden, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Wir übernehmen keine Haftung für:

• falsche Anwendung unserer Produkte
• Ernteausfälle oder Pflanzenschäden
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.